Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026. Si applicano agli ordini fatti da quella data.

1. Chi vende

Quantaste S.R.L., marchio Quantaste Academy · Via Nomentana 761, 00137 Roma (RM), Italia · P.IVA e C.F. 16609231002 · REA RM-1665408 · PEC quantaste@pec.it · academy@quantaste.com.

Queste condizioni regolano l’acquisto dei corsi e degli altri prodotti venduti su academy.quantaste.com, anche quando l’ordine nasce da una consulenza o da un link ricevuto in privato. Comprando le accetti. Puoi salvarle o stamparle da questa pagina; insieme alla conferma d’ordine ricevi via email il riepilogo di quello che hai comprato.

2. Cosa vendiamo

• Percorsi formativi online (per esempio Smart Quant e Lifetime Quant): lezioni video, materiali, codice delle strategie, strumenti software, ed eventualmente community e dirette, come descritto nella pagina del prodotto al momento dell’acquisto.
• Mastery: comprende il percorso Lifetime Quant e in più le giornate in aula e gli altri contenuti indicati nella pagina dell’edizione.
• Prodotti digitali singoli: indicatori, corsi brevi, strumenti.

Quello che è incluso è descritto nella pagina di vendita del prodotto. I contenuti possono essere aggiornati, riorganizzati o sostituiti con versioni equivalenti o migliori; non togliamo, senza dirtelo, le parti essenziali di quello che hai comprato.

3. Formazione, non consulenza finanziaria

I nostri corsi insegnano metodi, strumenti e software per studiare i mercati finanziari e costruire strategie. Non sono consulenza in materia di investimenti e non contengono raccomandazioni personalizzate su cosa comprare o vendere. Le strategie, gli esempi e i risultati mostrati, anche quelli storici o ottenuti da altri studenti, non garantiscono risultati futuri.

Fare trading comporta il rischio di perdere in tutto o in parte il capitale investito. Le decisioni su come, quanto e se investire restano tue, come la responsabilità che ne deriva.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA quando dovuta. Il prezzo che paghi è quello mostrato nel carrello al momento dell’ordine, comprese le promozioni attive in quel momento. Quando indichiamo uno sconto, il riferimento è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni prima dello sconto.

Restano a tuo carico i costi di strumenti esterni non inclusi nel prodotto, come piattaforme di trading, licenze software dopo l’eventuale periodo incluso, dati di mercato, server o broker. Nella pagina del prodotto indichiamo quali sono quelli più comuni.

5. Come si compra e si paga

Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine (o, per il bonifico, quando riceviamo l’accredito) e ti mandiamo la conferma d’ordine. Puoi pagare con carta, PayPal, Google Pay, Apple Pay, bonifico e con le altre modalità mostrate al checkout. La fattura ti arriva via email.

Pagamenti a rate. Quando è prevista la rateizzazione, il numero e l’importo delle rate sono indicati al checkout.

• Le rate gestite da PayPal o da altri finanziatori seguono le loro condizioni.
• Per le rate gestite da noi, se una rata non viene pagata alla scadenza l’accesso ai contenuti viene sospeso finché non è saldata. Le rate restano dovute anche durante la sospensione.

6. Accesso ai contenuti

L’accesso ai contenuti digitali parte subito dopo il pagamento, con le credenziali che ricevi via email. Dove la pagina del prodotto dice «a vita» o «per sempre», si intende senza scadenza, per tutta la durata di attività della piattaforma. Se un giorno chiudessimo la piattaforma o un corso, ti avviseremo con almeno 90 giorni di anticipo, così potrai finirlo e scaricare i materiali scaricabili.

L’account è personale. Non puoi condividere le credenziali, rivendere o pubblicare i contenuti, o farli usare ad altri. Se vediamo accessi anomali, per esempio lo stesso account usato da più persone, possiamo sospenderlo dopo averti chiesto chiarimenti.

Per usare i corsi servono una connessione a internet e un browser aggiornato. Alcuni strumenti girano solo su Windows, come indicato nella pagina del prodotto.

7. Giornate in aula (Mastery)

Data, luogo e programma delle giornate in aula sono indicati nella pagina dell’edizione e nelle comunicazioni agli iscritti. I posti sono limitati. Viaggio, vitto e alloggio sono a tuo carico, salvo che la pagina dica altro.

Se per motivi organizzativi dobbiamo cambiare la data o il luogo, te lo comunichiamo appena possibile insieme alla nuova data o al nuovo luogo.

8. Garanzia «soddisfatto o rimborsato» di 30 giorni

Oltre ai diritti che ti dà la legge, sui percorsi formativi (Smart Quant, Lifetime Quant e Mastery) ti offriamo una garanzia commerciale. Puoi chiedere il rimborso di quanto pagato, senza dover spiegare il motivo, se valgono entrambe queste condizioni:

1. sono passati non più di 30 giorni dall’acquisto (con il pagamento a rate, dalla data del primo pagamento);
2. hai completato non più del 30% del percorso iniziale («Da zero a live in 12 settimane») e non hai aperto contenuti diversi da quel percorso, come moduli avanzati, strategie, codice o materiali scaricabili.

La garanzia si perde quando non è più vera anche una sola delle due condizioni. Per la Mastery, che comprende il percorso Lifetime Quant, valgono le stesse regole e, in più, la garanzia non è più disponibile dopo la prima giornata in aula, anche se non sono ancora passati 30 giorni.

Per chiederla scrivi ad academy@quantaste.com dall’indirizzo con cui hai comprato. Verifichiamo data e avanzamento sulla piattaforma e ti rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla verifica. Con il rimborso si chiude l’accesso e si annullano le eventuali rate future.

I prodotti digitali singoli (indicatori, corsi brevi, strumenti) non hanno questa garanzia.

9. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai, in generale, 14 giorni per recedere da un acquisto online senza dare motivazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Per i contenuti digitali questo diritto si perde quando inizi a usarli. Completando l’ordine chiedi che l’accesso parta subito e prendi atto che, da quel momento, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo), come indicato al checkout. Resta valida la garanzia di 30 giorni del punto 8.

Per la parte in aula della Mastery il recesso si può esercitare entro 14 giorni dall’acquisto, se la prima giornata non è già passata. Per recedere basta scriverci ad academy@quantaste.com una dichiarazione esplicita, anche con il modulo tipo previsto dalla legge.

10. Conformità dei contenuti

Se un contenuto non funziona o non corrisponde a quanto descritto, scrivici: lo sistemiamo o lo sostituiamo in tempi ragionevoli e, se non è possibile, hai diritto a una riduzione del prezzo o al rimborso, come prevede il Codice del Consumo per i contenuti e servizi digitali.

11. Proprietà intellettuale

Video, testi, codice, strategie, indicatori e materiali sono di Quantaste S.R.L. o dei rispettivi autori. Con l’acquisto ricevi una licenza personale e non trasferibile per usarli nella tua attività di studio e di trading. Non puoi copiarli, distribuirli, rivenderli o usarli per creare corsi o prodotti concorrenti.

12. Comportamento nella community

Nella community, nelle dirette e nei gruppi chiediamo rispetto per gli altri. Possiamo togliere messaggi e, nei casi gravi o ripetuti (offese, spam, promozioni di altri servizi, condivisione dei contenuti a pagamento), sospendere l’accesso alla community senza rimborso.

13. Responsabilità

Rispondiamo del corretto funzionamento dei nostri contenuti e servizi. Non rispondiamo dei risultati del tuo trading, né di malfunzionamenti di software, broker, piattaforme o servizi di terzi che decidi di usare. Niente in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

14. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come descritto nell’informativa sulla privacy e nella cookie policy.

15. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Per ogni acquisto valgono quelle pubblicate al momento dell’ordine.

16. Reclami, legge e foro

Per qualunque reclamo scrivi ad academy@quantaste.com: rispondiamo entro 10 giorni lavorativi. Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi; negli altri casi è competente il Foro di Roma. Puoi anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo.